Unidad de aire acondicionado sin enfriar
- Solicitada por el gerente de sucursal 08:02
- En sitio · técnico con geoetiqueta 10:43
- Terminada en campo · capacitor reemplazado 14:17
- Validación del cliente en curso
Mantenimiento correctivo multisitio y preventivo normado para redes de sucursales y plantas industriales. Una mesa de servicio, un expediente por sitio y un reporte que se puede auditar.
¿Cuántos sitios opera hoy?
Ejemplo ilustrativo de una orden de servicio.
Capacidad de Grupo Ecodeli.
200 técnicos y más de 500 unidades de Grupo Ecodeli en todo el país. La misma mesa de servicio y el mismo reporte, sin importar en cuántos estados opere. Nuestras cuadrillas se mueven por todo el territorio: elija una zona para verla en el mapa.
En una red de sitios, la falla rara vez es técnica. Es de control: nadie sabe cuándo se reportó, cuándo llegó el técnico, qué se hizo y dónde quedó la evidencia.
Cada sitio con su electricista, su técnico de clima y su plomero. Distintos formatos, distintos tiempos y ninguna vista de toda la red.
"Ya se atendió" no es un dato. Sin la hora de alta, de llegada y de cierre, el nivel de servicio del contrato no se puede exigir.
Extintores, tableros eléctricos, elevadores y recipientes a presión tienen obligación documental. El Programa Interno de Protección Civil no se revalida sin ella.
de resolución a la primera visita en el cuartil alto de la industria, contra 61.9 % en el cuartil bajo.
Fuente: Aquant, análisis de 16.2 M órdenes de servicio.de las visitas técnicas son evitables con diagnóstico previo y la refacción correcta.
Fuente: Aquant, análisis de 16.2 M órdenes de servicio.multa máxima al prestador y al contratante por servicios especializados sin REPSE vigente.
Fuente: IDC Online, jul-2026 (rango de 2,000 a 50,000 UMA).No hacemos de todo. Atendemos lo que se descompone y mantenemos lo que la norma obliga a mantener, con un mismo sistema de órdenes para toda su red.
Correctivo multisitio
Para redes de sucursales, oficinas y plantas que necesitan respuesta en muchos puntos a la vez, sin contratar un técnico por sitio.
Para quien necesita llegar a la auditoría con el expediente completo y saber en qué estado real está cada inmueble.
Técnicos con oficio propio en las especialidades de mayor frecuencia; especialistas certificados y coordinados por nosotros en las que exigen dictamen. Filtre por área.
Tableros, alumbrado, contactos, tierras físicas y trabajo con bloqueo y etiquetado.
NOM-029-STPS · NOM-001-SEDEFugas, bombas, cisternas, tinacos, drenajes y desabasto de agua.
Minisplits, paquetes, manejadoras y equipos de precisión para sites.
Pruebas con carga, mantenimiento de motor y transferencia, revisión de subestación.
Extintores, registros mensuales, constancias de recarga y sistemas fijos con dictamen.
NOM-002-STPSBitácora foliada, órdenes con número de control y expediente por equipo.
NOM-207-SCFI · NOM-020-STPSRetiro programado de basura y residuos de sus sitios, con bitácora de cada recolección y separación por tipo.
Cada equipo con etiqueta única, ubicación y criticidad. La línea base para medir y presupuestar.
Calendario anual por norma, bitácora foliada y expediente duplicado por sitio para auditoría.
Protección Civil · STPSEl mismo método en un sitio o en doscientos. Lo que cambia es la dotación, no la forma de medir.
Visitamos una muestra de sus sitios y entendemos qué se descompone, con qué frecuencia y por qué.
Cada equipo con etiqueta única, ubicación, clase y criticidad. Sin padrón no hay con qué comparar.
Prioridades, tiempos, escalamiento y tope de penalización escritos antes de arrancar.
Orden, técnico y estado medidos por separado: sabemos si la demora fue de traslado, de acceso o de refacción.
Cumplimiento por prioridad, resolución a la primera visita, preventivos ejecutados y no ejecutados.
La mayoría de los contratos fijan un tiempo, pero no dicen cuándo empieza ni cuándo termina. Nosotros sí.
| Prioridad | Ejemplo | Respuesta | Resolución |
|---|---|---|---|
| P1 | Sitio sin energía, riesgo a personas | 1 h | 8 h |
| P2 | Falla que afecta la operación | 4 h | 24 h |
| P3 | Falla sin impacto inmediato | 24 h | 72 h |
| P4 | Mejora o ajuste programable | 5 días | 30 días |
Matriz de referencia. Los tiempos finales se acuerdan por contrato según la ubicación y la criticidad de cada sitio.
Contratar servicios especializados con un proveedor sin papeles es un riesgo para usted, no solo para él. Cada periodo recibe el expediente completo.
Siete preguntas de sí o no. Al final verá su nivel de control y lo que conviene atender primero.
Podemos revisarlo con usted y convertirlo en un plan para su red. Lo adjuntamos a su solicitud automáticamente.
Tres pasos, menos de dos minutos. Con su información preparamos la primera conversación con números de su red, no con un folleto.
EcoFacilities es la empresa de mantenimiento de Grupo Ecodeli. Si además necesita limpieza o insumos, el grupo lo cubre.
Mantenimiento correctivo y preventivo para redes de sitios y plantas.
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Visitar sitioProductos de limpieza e higiene profesional para negocios.
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